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Define tus franjas de disponibilidad
🧩 Bloques de 2 horas que verán los pacientes
Se actualizan automáticamente según tu configuración
Cómo configurar:
✓ Normal (2h) — presencial o virtual
⚡ Express (1h) — solo virtual
✗ No laboral
● Cita agendada
Haz clic en una celda para configurarla
Pacientes
Gestión de usuarios del sistema
Paciente Correo Teléfono Citas Estado Acciones
Citas
Todas las citas agendadas
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📚 Historial mensual
Cierra el mes para guardar los datos y reiniciar los contadores
WhatsApp Business
Mensajes automáticos para tus pacientes
🔑 Credenciales de Meta
Obtén estos datos en developers.facebook.com → Tu app → WhatsApp → API Setup
El token temporal expira — genera uno permanente en la app de Meta.
📋 Guía de configuración
1. Crea una app en developers.facebook.com
2. Agrega el producto WhatsApp
3. Copia el Phone Number ID
4. Genera un token permanente en Business Settings
5. Registra las plantillas de mensaje en Meta
6. Pega las credenciales aquí y prueba la conexión
💡 Importante: Los mensajes automáticos usan plantillas aprobadas por Meta. Los mensajes manuales (texto libre) solo funcionan si el paciente te escribió primero en las últimas 24h.
⚡ Activación y mensajes automáticos
Activa WhatsApp y elige qué mensajes se envían automáticamente
WhatsApp activo
Habilita el envío de mensajes por WhatsApp
Confirmación de cita
Se envía cuando el paciente agenda una cita.
Plantilla: appointment_confirmation
"Hola {{nombre}}, tu cita con YaNatural quedó confirmada para el {{fecha}} a las {{hora}}. ¡Te esperamos! 🌿"
Recordatorio 24h antes
Se envía automáticamente el día anterior (vía cron job).
Plantilla: appointment_reminder
"Hola {{nombre}} 👋 Recuerda que mañana tienes cita con YaNatural a las {{hora}}. ¡Hasta pronto! 🌿"
💳
Pago confirmado
Se envía cuando confirmas el pago de una cita.
Plantilla: payment_confirmed
"¡Hola {{nombre}}! Tu pago fue confirmado ✅. Tu cita del {{fecha}} está asegurada. ¡Nos vemos! 🌿"
📤 Enviar mensaje manual
Escribe directamente a un paciente (funciona dentro de la ventana de 24h)
📋 Historial de mensajes
Últimos mensajes enviados por WhatsApp

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Configuración
Personaliza tu espacio
Logo o foto
Se mostrará en el login y encabezado de pacientes
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Aparecerá en el encabezado de la aplicación
Mensaje motivacional semanal
Tus pacientes verán este mensaje al iniciar sesión. Cámbialo cada semana para inspirarlos.
💡 Consejo: cámbialo cada lunes para que tus pacientes siempre tengan algo nuevo.
Datos de pago (transferencia)
Se mostrará a los pacientes al pagar
Integraciones & notificaciones
Activa o desactiva cada servicio según lo necesites
💳
Wompi — pasarela de pagos
Acepta tarjetas crédito/débito y PSE directamente.
Wompi cobra 2.95% + IVA por transacción.
● Desactivado
📱
Nequi / Daviplata — transferencia
El paciente transfiere y sube el comprobante.
Sin comisiones.
● Siempre activo
📧
Notificaciones por email
Aviso automático al paciente y a ti al agendar,
cancelar o reprogramar una cita.
🔒 Cambiar contraseña
Actualiza tu contraseña de acceso al panel